訂房須知

  1. 先匯訂金：這是許多網友的疑慮，擔心會不會被坑錢。其實先匯訂金只是彼此做個保障，一般來說是蠻普遍的，有匯訂金，我們才能放心的幫客人保留房間。
  2. 電話訂房後 48 小時內（假日不順延），以ATM轉帳/匯款方式預付三成訂金（連續假日及春節需全額付清並於隔日18:00前完成匯款），以保留房間，逾時視同放棄，系統將自動刪除該筆訂房記錄，將不再另行通知。
  3. 住房前三天（不含住宿當日算起）電話口頭訂房，並要求保留該房型，房客須於二小時內使用ATM轉帳訂金，以保留房型，否則視同放棄，系統將自動刪除該筆訂房記錄，將不再另行通知。
  4. 匯款帳戶資訊：
    匯款銀行：花蓮第二信用合作社玉里分行
    銀行代碼：216
    匯款帳號：16000400015526
    戶名：胡玉麒

入住規定

  1. 退房時間為上午 11 點（Check Out 11:00AM），進房為下午 3 點（Check In 3:00PM），11:00～15:00為本民宿主人清潔打掃時間，請於入住前（Check In）30分鐘來電通知，以免等候。
  2. 謝絕寵物投宿：請勿攜帶寵物住宿，若自行攜帶寵物者，將拒絕房客住宿；若已付訂金，將不退還訂金，敬請見諒！
  3. 請依約定人數前來住宿，如有超住人數，民宿主人有權拒絕房客當天入住並收取全額訂金，請各位見諒(請尊重自已，主人也會尊重您的)。
  4. 超過人數：住宿時人數若超過房間型態（民宿主人同意），至現場則加收水電清潔費。
  5. 本民宿嚴禁烤肉、烹飪，謝謝合作！
  6. 為維護其他客人的權益，請勿在民宿內飲酒、賭博、抽煙、喧嘩、轟趴、嗑藥及從事不正當之行為，一經發現，絕對報警處理【東里派出所(03)8861114】。
  7. 為維護住宿品質，晚間十點後請輕聲細語。
  8. 入住時，請記得出示您的國民身份證，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿尾款一併繳交。
  9. 為求旅客住宿品質，本民宿只接受預約住宿，請勿臨時告知入住本民宿。

退房須知

  1. 延期：請於住房前七日通知，我們將保留三個月，逾期告知者視同放棄 ，只限延期住宿一次；期限內需使用，不限本人均可使用，期限到期而未使用者，視同放棄； 已延期者，不適用退訂；若純為個人因素，當天無法到達，恕不退費。
  2. 團體訂房二間以上，使用春節期間條例（不含住宿當天）。
  3. 二天（不含住宿當天）內退房，恕不退訂金，啟始點為18:00起算。
  4. 三天（不含住宿當天）至七天內要求退房者，可退訂金五成，啟始點為18:00起算。
  5. 八天（不含住宿當天）至九天內要求退房者，可退訂金七成，啟始點為18:00起算。
  6. 十天（不含住宿當天）要求退房者，可全額退回訂金（須扣除作業處理費NT$100元）或依延期方式作業，啟始點為18:00起算。
  7. 春節期間條例，15天（以除夕當天為起算點回算）內退訂，可退五成，10天內不退費，或使用轉讓。
  8. 住宿當日逢颱風（停止上班上課）或地震（道路中斷）等不可抗拒因素（以花蓮縣市頒布狀況為準則） 時，可全額退回訂金（已延期者不適用 ）或依第1點延期方式作業，如於停止上班上課前後一天退訂者可退訂金八成。房客須於住宿前一日中午前提出，逾時或當日提出視同取消。住宿當日遇颱風者請可於一星期內提出退訂申請；退訂者須扣除作業處理費NT$100元。

​民宿禁煙

為了維護您的健康，並依據菸害防治法修正草案規定，民宿內除吸菸區(室)外，一律禁煙，避免損壞民宿內的傢俱、床罩組，或因為吸煙不慎引起火災，所以一般而言，民宿房間內一律禁煙，若有抽菸需要者，請指定有陽台的房間，或者請移步到戶外。

根據94年「菸害防制法」修正草案 第十六條：
下列場所除吸菸區(室)外，不得吸菸；未設吸菸區(室)者，全面禁止吸菸：
其中第七項場所：旅館、商場、餐飲店或其他供公眾消費之室內場所。
前項所定場所，應於所有入口處及其他適當地點設置明顯禁菸標示或除吸菸區(室)外不得吸菸意旨之標示；
且除吸菸區(室)外，不得供應與吸菸有關之器物。
第一項吸菸區(室)之設置應符合下列規定：
一、吸菸區(室)應有明顯之標示。
二、吸菸區(室)之面積不得大於各該場所室內、室外面積二分之一，且室內吸菸室不得設於必經之處。
三、室內吸菸室應有獨立之空調或通風系統，且與禁菸場所完全區隔。

查詢網址：國民健康局菸害防制網站 法規：菸害防制法
返回客房資訊